الفحص والإرجاع

الدفع عند الاستلام يعني أن لك فحص الطرد قبل أن تدفع. هذه الصفحة توضح ما يمكنك فعله إذا كان هناك خطأ.

افحص قبل أن تدفع

  • افتح الطرد وتأكد من المنتج مع المندوب.
  • إذا كان المنتج تالفاً أو مختلفاً عمّا طلبته أو ناقصاً، يمكنك رفض استلامه ولا تدفع شيئاً.

بعد الاستلام

إذا اكتشفت مشكلة بعد استلام الطرد، تواصل معنا في أقرب وقت ومعك رمز الطلب وصور توضح المشكلة، وسنراجع الحالة معك.

الإلغاء

يمكنك إلغاء الطلب أثناء مكالمة التأكيد، أو بالتواصل معنا قبل شحنه.